Allmänt 

Avtal ingås när du har skickat din beställning. Därefter skickar vi en orderbekräftelse via e-post. 
I priserna ingår alltid lagstadgad moms, 6 % för böcker + fraktkostnad som tillkommer. Jag är godkänd för F-skatt.

Vid frågor hur vi behandlar personuppgifter, ta kontakt med mig på goran@idrottsplats.se 

Beräknad leveranstid:

Inom fem (5) arbetsdagar.

Leverans

Bokpaket skickas vanligen med DHL, men kan också skickas med Postnord eller Schenker om man så önskar. Mitt avtal med DHL ger vanligen konkurrenskraftiga och bra priser. Inga extra kostnader för emballage tillkommer.

Köparen ansvarar för att försändelsen hämtas hos ombud inom 14 dagar från det att bokpaketet anlänt till ombudet. 
Outlösta paket och kostnader som ev. uppstår för returfrakt står kunden för.  

Transportskador

Är paketet skadat vid hämtning, anmäl det genast på plats hos ombudet. Kontakta därefter mig om produkten är skadad så löser vi det.

Försening. 

Vid eventuell försening har du rätt att häva köpet om du inte godkänner en ny leveranstid. Vill du häva ditt köp på grund av fördröjd leveranstid och har förskottsbetalat återförs pengarna tillbaka till ditt konto inom 7 dagar.

Ångerrätt & byte. 

Du har full ånger- och bytesrätt inom 14 dagar från det att du har mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick . Köparen betalar och ansvarar för frakten på returen.

Reklamation/Fel. 

Är du inte nöjd? Eller har något i din order blivit fel? Sånt kan hända. Hör av dig till mig, så löser vi problemet.

Betalsätt 

30 dagar. Betalning sker vanligtvis via faktura till bankgiro eller via Swish. Faktura går att få både via mejl och i pappersform.